Por Qué No Debes Usar Estas Apps para la Ambientación tu Negocio
¿Tienes un negocio y quieres darle ese extra a la ambientación? Quizá un poco de música temática, pantallas con videos musicales, todo eso que hace que para tus clientes tu marca sea más que solo lo que vendes: una experiencia.
¡Perfecto! Ahora viene la pregunta importante ¿Cómo lo vas a implementar?
Si tu respuesta fue con playlists de Youtube, Spotify, Sky, iTunes o cualquier otra app de video, déjame decirte que hay opciones mucho mejores para la ambientación de tu negocio
¿Pero, por qué? Justo eso vamos a ver. Estas son las 5 razones porque no debes usar estas (y otras) apps de uso personal para la ambientación de tu negocio.
- Las apps de uso personal no tienen las licencias adecuadas
Empecemos con lo más importante. Si tu negocio es de mayor nivel y piensas crecer, lo mejor es dejar atrás las apps de uso personal. ¿Por qué? simple.
Las aplicaciones de uso personal no tienen las licencias necesarias para usar música ni videos de manera comercial y hacerlo puede llevar a multas costosísimas. Eso sin mencionar el daño que puede hacerle a la imagen de tu marca en los ojos de tus clientes.
- No tendrás control total sobre tus playlist
Por más playlist o selección que hagas, va a haber ocasiones donde esta llegue a un video o canción que no tenga nada que ver con la temática de tu negocio. Ya sea música de tono divertido y familiar en un negocio con un concepto más adulto, o música con letra no apta para menores si lo tuyo es algo más familiar.
¿Te ha pasado, no? Ese momento cuando sientes cómo se esfuma la atmósfera por un cambio radical.
Ahora, imagina que le pasa a tus clientes. Ya sea una familia que de pronto escucha una letra no apropiada para sus hijos o una clientela sofisticada que pasa de música clásica a un rock con el volumen desmedido.
¿Si tu no volvieras, tú crees que ellos lo harían?
- No todos los videos tendrán el volumen estandarizado
¿Te ha pasado que estás trabajando con los audífonos puestos? Todo va bien, estás en la zona y de pronto se te viene una explosion de sonido. Todo porque a un video se le pasó tantito la mano a la hora de configurar su volumen.
Ahora, imagina que eso le sucede a tus clientes, pero con bocinas de mucha mayor potencia y en un negocio de alto nivel. Como mínimo, la experiencia se detiene, la corriges y no se recupera por buen rato y ya en el peor de los casos, tus clientes van a pensar dos veces antes de volver.
- Gastarás mucho tiempo actualizando playlists
Aparte de que las apps no tienen las licencias de uso comercial, muchas veces no tienen toda la música y videos que necesitas.
Esto significa que estarás gastando bastante de tu tiempo buscando entre una selección mucho más limitada. O, si no eres tú, algún gerente o ayudante quien también tiene otras tareas por hacer, entorpeciendo la operación de tu negocio.
- Pueden haber errores incluso con playlist actualizadas
Casi todas las apps tienen políticas de uso y la gran mayoría no tiene dudas a la hora de quitar videos por x o y razón. Todos sabemos lo molesto que es cuando buscas tu canción favorita y ves el mensaje: este video se ha dado de baja de la plataforma.
Sí, la puedes encontrar en otra parte, quizá, pero vas a tener que buscarla, quizá no tenga la misma calidad de audio, etc. Ahora imagina que después de estar horas creando la playlist para tu negocio con alguna de las apps, tus pantallas de pronto se detienen y muestran ese mismo mensaje.
Tiempo perdido, clientes insatisfechos y otra visita a la playlist para actualizarla, a veces de emergencia. Sin contar el riesgo de usar música sin licencia, claro.
Protege la imagen de tu marca y la experiencia de tus clientes. Utiliza las herramientas adecuadas
El propósito de este blog no es hacer que dejes de usar estas apps. Al contrario, es solo un recordatorio que tienen su propósito pero no es lo que tu necesitas. La manera de atraer clientes a tu negocio es otra y para eso existen los servicios de streaming comercial.
Construir la imagen de tu negocio y de tu marca es algo que toma tiempo y trabajo. Por otro lado, deshacerla por usar las herramientas inadecuadas es algo bastante rápido.
Recuerda, busca siempre las mejores herramientas para crecer tu negocio..
Si te interesa el tema y quieres informarte más para cuidar la imagen de tu negocio y la experiencia de tus clientes, dale una leída a otro de nuestros blogs.
